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澎湖縣政府馬公市公所

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虎井夕陽

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馬公市公所-西瀛夕陽

西瀛夕陽

悠閒散步海邊 感受夕陽沐浴在臉上的溫暖

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陳情案件流程
  • 發布日期:2014-11-05
  • 發布單位:行政課
  • 類  別:null
  • 內  容:
  • 馬公市公所陳情案件流程表

    一、目的:
    建立公所與民眾良好的溝通管道,有效處理人民陳情案件,藉此提昇服務品質。

    二、範圍:
     (一)陳情案件包括書信陳情、電話陳情、當面陳情等。
     (二)依據「民眾陳情案件流程表」,本持適情、合法、迅速辦結
           原則,審慎處理。

    三、處理方式:
     (一)陳情方式不同,依照下列程序處理:
       (1)郵寄方式(書信陳情):陳情書信件寄至本所收文中心,均
               由收文中心統一收案處理並登記以做完整記錄。
       (2)口頭/電話陳情:口頭及電話的陳情案件,受理單位為:
               市長室、業務課、收文中心,並由各受理單位登錄陳情日期。
     (二)陳情案件,最後由業務課做最後的統一處理,並將處理結果答
           覆陳請人。

          

          

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更新日期:2014-11-05